巾幗文明崗極為國(guó)家、為社會(huì)、為人民做出突出貢獻(xiàn)，取得優(yōu)異的優(yōu)秀婦女團(tuán)體而頒發(fā)的榮譽(yù)。下面是巾幗文明崗申報(bào)材料，快來圍觀吧。
巾幗文明崗申報(bào)材料【篇一】
靖州縣人民檢察院案件管理中心現(xiàn)有干警6名，其中女干警4名，占部門總?cè)藬?shù)的67%，女黨員3名，平均年齡41歲。近幾年，她們以創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)為載體，嚴(yán)格履行工作職能，不斷強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義，努力塑造具有*特色的女檢察官形象，在案件管理工作中真正發(fā)揮出了“半邊天”的重要作用。該部門在2015年“三八”婦女節(jié)來臨之際，被縣婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，周密策劃部署。
為把全縣“巾幗文明崗”這份榮譽(yù)發(fā)揚(yáng)光大，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，院黨組決定結(jié)合該部門實(shí)際，開展創(chuàng)建全市“巾幗文明崗”活動(dòng)。院黨組高度重視該工作，把創(chuàng)建工作納入今年的重點(diǎn)工作，及時(shí)成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院婦委會(huì)主任鄧?yán)截?fù)總責(zé)，婦委會(huì)成員黃曉嶸具體負(fù)責(zé)，婦委會(huì)成員楊冬明協(xié)助抓。婦委會(huì)及時(shí)召開會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，要求大家統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把這次爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)作為提升檢察院業(yè)務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的重要機(jī)遇。
此次創(chuàng)建工作，案件管理中心以“建文明崗位，樹巾幗形象”為目標(biāo)，以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題，以“立足檢察促和諧、巾幗崗位創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”為宗旨，把打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口同加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來，創(chuàng)一流成績(jī)，樹文明新風(fēng)。“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)來勢(shì)很好、活動(dòng)正蓬勃開展起來。我們將好的經(jīng)驗(yàn)和新的理念融于內(nèi)部管理和檢察業(yè)務(wù)工作中，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育來指導(dǎo)“巾幗文明崗”創(chuàng)建，以“巾幗文明崗”創(chuàng)建來彰顯塑造檢察新形象的成效。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范高效管理。
案件管理中心充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范管理對(duì)于創(chuàng)建“巾幗文明崗”的重要性，她們把制度建設(shè)放在首位，不斷用制度提高工作效率、規(guī)范隊(duì)伍管理。一方面，加強(qiáng)紀(jì)律管理，促進(jìn)廉政建設(shè)。及時(shí)簽署黨風(fēng)廉政責(zé)任制，堅(jiān)持開展廉潔自律檢查，認(rèn)真落實(shí)個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。為了認(rèn)真抓好源頭預(yù)防工作，認(rèn)真執(zhí)行“八小時(shí)外”隊(duì)伍管理實(shí)施辦法，強(qiáng)有力的制度保證了干警能自覺抵制歪風(fēng)邪氣和各種腐朽思想侵蝕，能嚴(yán)格依法辦事，做到廉潔奉公，無違法違紀(jì)問題的發(fā)生。另一方面，加強(qiáng)部門制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范管理。通過實(shí)施《量化考核細(xì)則》，將干警績(jī)效與職責(zé)明確掛鉤;通過貫徹《案件質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和《追究錯(cuò)案責(zé)任辦法》，著力提高干警辦案能力及案件質(zhì)量。
三、構(gòu)建多維評(píng)查機(jī)制，提升案件質(zhì)量。
強(qiáng)化案件流程監(jiān)控力度。為了加強(qiáng)案件流程監(jiān)控的力度，案件管理中心緊緊圍繞“司法規(guī)范化、管理精細(xì)化”的工作主線，依托統(tǒng)一業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，對(duì)司法辦案活動(dòng)實(shí)行全程、同步、動(dòng)態(tài)監(jiān)督，監(jiān)督范圍和力度得到拓展和加強(qiáng)，監(jiān)督效果逐步顯現(xiàn)。依托建立的流程監(jiān)控臺(tái)賬，指定專人每天對(duì)統(tǒng)一業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的日常操作及辦結(jié)案件的實(shí)體卷宗進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)巡查，巡查內(nèi)容包含業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)案卡填錄是否正確、完整，涉案財(cái)物處置是否符合規(guī)定、法律文書制作是否規(guī)范、辦案程序是否合法等事項(xiàng)，對(duì)于短時(shí)間內(nèi)能夠解決的問題，口頭告知相關(guān)部門及辦案人員，要求及時(shí)解決;對(duì)于辦理案件程序不規(guī)范、不合法、涉案財(cái)物處理不合規(guī)情節(jié)較重的情況，及時(shí)下發(fā)流程監(jiān)控通知書要求積極整改，并將整改情況反饋案管部門。落實(shí)“一月一通報(bào)，一季一分析”制度。每月將上月流程監(jiān)控工作檔案、每月開展的案件評(píng)查結(jié)果形成書面通報(bào)材料下發(fā)至各部門，并在院務(wù)會(huì)上進(jìn)行通報(bào)反饋，增強(qiáng)案管部門與業(yè)務(wù)部門之間的良性互動(dòng)，為業(yè)務(wù)部門的規(guī)范化辦案提供參考。每一季度結(jié)合本季度流程監(jiān)控工作情況、市院業(yè)務(wù)調(diào)度會(huì)核心數(shù)據(jù)、案件評(píng)查結(jié)果形成本季度案件管理崗工作分析，為各科室調(diào)整工作重點(diǎn)提供依據(jù)，為院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策做好參謀助手。
切實(shí)保障案件質(zhì)量評(píng)查。在提高案件評(píng)查認(rèn)識(shí)上，應(yīng)新時(shí)期以審判為中心的訴訟制度改革對(duì)執(zhí)法辦案的核心要求，我院把案件質(zhì)量評(píng)查作為強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督的重要方面和提高案件質(zhì)效的有效手段進(jìn)行統(tǒng)籌安排，將案件評(píng)查過程轉(zhuǎn)化為促進(jìn)案件質(zhì)量提高的過程。案件管理中心專門制定了《靖州縣人民檢察院案件質(zhì)量評(píng)查辦法》，明確評(píng)查范圍、評(píng)查機(jī)構(gòu)、內(nèi)容、程序方法和責(zé)任追究等，要求辦案人員牢固樹立質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，全過程把握案件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。以開展規(guī)范司法行為專項(xiàng)整治工作為契機(jī)，該部門對(duì)2013年以來的案件進(jìn)行抽查，對(duì)抽查的70多起案件進(jìn)行案件質(zhì)量評(píng)查，發(fā)現(xiàn)問題10余條。評(píng)查活動(dòng)結(jié)束后，院黨組召開專門會(huì)議，要求各部門對(duì)評(píng)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真整改，尤其是對(duì)帶有規(guī)律性、傾向性、普遍性的問題，要綜合分析，制定出切實(shí)可行的整改措施，并由相關(guān)責(zé)任部門定期落實(shí)整改情況，避免同類問題再次出現(xiàn)，最大限度地發(fā)揮案件質(zhì)量評(píng)查的效能作用，提升辦案水平和卷宗質(zhì)量。
四、立足檢察職能，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為深化服務(wù)職能、提高服務(wù)效率，案件管理中心依托案管大廳的窗口優(yōu)勢(shì)，探索建立了辯護(hù)人、訴訟代理人查詢、閱卷和會(huì)見承辦人預(yù)約制度。
為了搭建良好的檢律關(guān)系，案件管理中心制定《靖州縣人民檢察院辯護(hù)人、訴訟代理人接待管理規(guī)定(試行)》。通過電話預(yù)約平臺(tái)，案件管理中心及時(shí)聯(lián)系辦案部門和承辦人，準(zhǔn)備相關(guān)卷宗材料并安排時(shí)間，通知預(yù)約人到案管大廳。對(duì)預(yù)約前來的辯護(hù)人、訴訟代理人，按照有關(guān)規(guī)定審核其身份及相關(guān)材料。符合受理?xiàng)l件的，履行登記手續(xù)后為預(yù)約人提供相應(yīng)服務(wù)，切實(shí)保障法律規(guī)定的會(huì)見、閱卷、調(diào)查取證行為，為律師依法執(zhí)業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境。
接待預(yù)約制度的建立，有效減少了來訪者的奔波和訴累，使辯護(hù)人與訴訟代理人查詢、閱卷和會(huì)見等更為方便快捷，大大提高了案管大廳的服務(wù)質(zhì)量和效率，提升了案管服務(wù)窗口的良好形象。
五、積極服務(wù)社會(huì)，樹立良好檢察形象
法律源于社會(huì)生活，更好服務(wù)于社會(huì)生活，執(zhí)法者不僅要有懲惡揚(yáng)善的勇氣，更要有悲天憫人的人文關(guān)懷，作為*的女檢察官不僅是辛勤工作的檢察干警，更是將愛揉進(jìn)生活的女人。案件管理中心的女干警們?cè)谧龊脴I(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極發(fā)揮工作優(yōu)勢(shì)，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，不但幫助幫助困難群眾、貧困失學(xué)兒童，還積極組織干警幫教失足未成年人，使失足青年感受到關(guān)懷和溫暖，增強(qiáng)積極改造，重新做人的勇氣和信心。近兩年，案件管理中心女干警響應(yīng)縣委、政法委的號(hào)召，“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶貧困中小學(xué)生，給他們送去學(xué)習(xí)用品的同時(shí)也種下善良種子。通過參與公益活動(dòng)，女干警們更加注重轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，以各種創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化干警服務(wù)社會(huì)的意識(shí)，使每一位干警充分認(rèn)識(shí)到辦案的同時(shí)應(yīng)自覺承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任。在日常工作中，女干警們都能耐心細(xì)致、熱情友善地接待來訪群眾及當(dāng)事人，用“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶”，使來訪群眾感受到檢察官的一片真摯;積極開展法制宣傳教育，在社區(qū)、單位、學(xué)校開展法制教育，以案釋法，深入淺出地對(duì)群眾進(jìn)行法制教育，使他們更直觀地接觸法律，從中接受法律教育，預(yù)防犯罪的發(fā)生。
“巾幗文明崗”是一個(gè)服務(wù)全社會(huì)、樹立巾幗形象的工程。當(dāng)前案件管理中心圍繞爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“巾幗文明崗”，凝心聚力，奮發(fā)進(jìn)取，取得了初步成效，來勢(shì)良好。我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極探索新道路、新方法，拓展創(chuàng)建途徑和空間，提升服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，為建設(shè)和諧靖州做出積極貢獻(xiàn)。
巾幗文明崗申報(bào)材料【篇二】
渭南市自來水公司營(yíng)業(yè)收費(fèi)所現(xiàn)有女職工14人，占部門人數(shù)93%，全所分為三個(gè)工作小組，全部由女員工擔(dān)任小組長(zhǎng)，她們負(fù)擔(dān)著渭南城區(qū)6600多用戶的編號(hào)、建檔、臺(tái)賬工作，在工作量不斷增加服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高的情況下，她們十幾年如一日，默默工作，無私奉獻(xiàn)。她們以收繳水費(fèi)為中心，以“讓政府放心，使群眾滿意” 為宗旨，在上級(jí)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量，自立自強(qiáng)、銳意進(jìn)取，用奉獻(xiàn)精神為神圣的供水事業(yè)增添了一抹絢麗動(dòng)人的色彩，譜寫了一曲催人奮進(jìn)的敬業(yè)之歌,展示著新時(shí)期婦女的新形象。
一、 堅(jiān)持服務(wù)觀念創(chuàng)新，樹巾幗新形象
營(yíng)業(yè)收費(fèi)所以深化“巾幗文明崗”活動(dòng)為目標(biāo)，創(chuàng)新技能，自強(qiáng)素質(zhì)。在開展女工的思想，文化素質(zhì)的同時(shí)，她們狠抓崗位技能培訓(xùn)，開展崗位技能競(jìng)賽，增強(qiáng)工作人員處理業(yè)務(wù)的能力，達(dá)到熟練、高效、無差錯(cuò)的規(guī)范要求，營(yíng)業(yè)所已在公司率先形成了“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信”的良好職業(yè)道德。
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合營(yíng)業(yè)收費(fèi)所實(shí)際，同時(shí)根據(jù)供水行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開展。從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于日常工作和管理中。
二、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
營(yíng)業(yè)收費(fèi)所以深化“巾幗文明崗”內(nèi)容，整合崗位，效益突出，重視加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各種監(jiān)督制約機(jī)制，人員掛牌上崗，制度裝框上墻，相互之間展開“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”比.學(xué).趕.幫.超和“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)。所里員工形成上下一致，團(tuán)結(jié)一心，積極工作，分工不分家的良好風(fēng)氣。樹立愛崗敬業(yè)和全心全意為用戶的服務(wù)的思想，堅(jiān)決杜絕盛氣凌人和吃.拿.卡.要等不良風(fēng)氣，關(guān)心集體利益和企業(yè)建設(shè)。熱愛本職工作，以誠(chéng)待人，文明用語，服務(wù)周到，來人有應(yīng)聲，人走有送聲，給一把椅子，一杯水，視用戶為上帝，不忘換位思考，把用戶的利益放在心坎上。工作中她們以女性的細(xì)心與溫情，為交費(fèi)用戶帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。
誠(chéng)信服務(wù)是城市供水的永恒主題，是企業(yè)生存之本，我們所里注重下大力氣抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)信服務(wù)和窗口規(guī)范化服務(wù)，增強(qiáng)職業(yè)道德責(zé)任感和使命感，以良好的行風(fēng)和端正的工作姿態(tài)塑造企業(yè)的新形象。譬如：有些用戶在交費(fèi)過程中，由于不慎出現(xiàn)失誤，給收費(fèi)工作造成不必要的麻煩，盡管如此我們的工作人員并不因此盛氣凌人，而是很和氣的把事情辦妥，得到用戶的好評(píng)。在催交欠費(fèi)時(shí)，遭到用戶的無禮的取鬧，她們還是微笑解釋，不急不煩不發(fā)火，以理服人，用事實(shí)打動(dòng)對(duì)方，最后用戶還是愉快的補(bǔ)交了拖欠的水費(fèi)，為企業(yè)挽回了損失。遇到殘疾人或者行動(dòng)不便的老人，收費(fèi)所的同志走出大門，把交費(fèi)通知單和收費(fèi)錢拿回來，幫用戶辦理好交費(fèi)后再把正式發(fā)票和找回的零錢送出去。對(duì)于用水有問題的用戶，我們開展延伸服務(wù)，主動(dòng)為他們聯(lián)系公司的相關(guān)科室，為他們檢修管道、水表、閥門等，讓他們感受如家人般的溫暖。
在工作上，營(yíng)業(yè)所的同志都一絲不茍，據(jù)統(tǒng)計(jì)今年上半年共收回水量717萬噸，比2015年上半年659萬噸增加58萬噸，增幅8.80%;水費(fèi)收入2435.5萬元，比2015年上半年多173.5萬元，增幅7.76%，超額完成公司下達(dá)的任務(wù)。經(jīng)調(diào)查，用戶對(duì)收費(fèi)工作的滿意度達(dá)到98%以上，使公司良好形象在社會(huì)逐步樹立起來。
三、堅(jiān)持不斷進(jìn)取，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)工作
營(yíng)業(yè)收費(fèi)所以深化“巾幗文明示范崗”標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，以開展特色的企業(yè)文化為目標(biāo)，積極開展豐富多彩的群眾性文化娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)所里員工的凝聚力和向心力，培養(yǎng)積極向上的企業(yè)精神，愛崗敬業(yè)，自覺奉獻(xiàn)，不斷提高工作效益。與時(shí)俱進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，她們以高度的責(zé)任心，以團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì)風(fēng)格投入工作，做到分工不分班。首先，以“上下同心，工作同步”為標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)工作;其次，營(yíng)造“愛心工程”，不斷提高集體的凝聚力。在收費(fèi)所有一個(gè)不成文的約定，所里員工生日都會(huì)收到領(lǐng)導(dǎo)的一份禮物，或者由一個(gè)特別的生日賀卡。正是這種在常人眼里的平凡舉動(dòng)，使每位員工切身的感受到集體的關(guān)懷，從而啟迪了心扉，激發(fā)了旺盛的工作熱情工作，即使家務(wù)繁忙，她們都能以大局為重，舍小家顧大家，出色的完成每月的收費(fèi)任務(wù)。
四、積極開展有益活動(dòng)，扎實(shí)有效搞好工作。
營(yíng)業(yè)所從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理入手，開展了以為人民服務(wù)為主題，積極開展“學(xué)文化、學(xué)技能、比成績(jī)、比貢獻(xiàn)”，“四個(gè)好”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等競(jìng)賽活動(dòng)，把公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)分解細(xì)化，在女工中開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，將收費(fèi)任務(wù)與個(gè)人的服務(wù)態(tài)度、完成任務(wù)情況和服務(wù)效率與職工報(bào)酬掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶，調(diào)動(dòng)了女職工參與經(jīng)營(yíng)服務(wù)的積極性!
她們充分利用“五一”，“七一”，“十一”等重大節(jié)日，圍繞企業(yè)發(fā)展主題舉辦員工文化體育活動(dòng)，開展知識(shí)競(jìng)賽，歌詠比賽，文藝演出等形式多樣的文化活動(dòng)，用健康的思想占領(lǐng)企業(yè)文化陣地，鼓勵(lì)員工以充沛的精力和思想熱情投入到各自的工作崗位，積極主動(dòng)的為城市供水事業(yè)服務(wù)，以求實(shí)創(chuàng)新的工作風(fēng)貌展示行業(yè)窗口單位的新形象。
幾年來，我們雖然在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)中做了一些探索，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與其他窗口單位相比，還有不少差距。在以后的工作中，我們將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自來水的企業(yè)精神，立足崗位，永爭(zhēng)一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為供水事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)，努力在水司跨越式的發(fā)展中書寫“巾幗文明崗”的華章!
