助理產(chǎn)品經(jīng)理崗位筆試題目量比較大,時(shí)間很趕,分為客觀題和主觀題兩類:
客觀題,言語(yǔ)邏輯,數(shù)學(xué)運(yùn)算,圖形推理各16道,都要6分鐘內(nèi)做完。。。真心很趕
主觀題:(記不全了)
1、你平常通過(guò)哪些網(wǎng)站或者手機(jī)客戶端獲取互聯(lián)網(wǎng)資訊?最近有什么你比較關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)事件?為什么關(guān)注?
2、你的手機(jī)上最讓你印象深刻的一個(gè)應(yīng)用是什么,該應(yīng)用有哪些亮點(diǎn)功能比較吸引你?
3、你一般通過(guò)何種途徑獲取用戶需求信息?舉一個(gè)例子說(shuō)明
4、大眾點(diǎn)評(píng)在4月上線了開(kāi)放平臺(tái),你認(rèn)為開(kāi)發(fā)平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)是什么?
5、大意是一個(gè)預(yù)約座位的流程,用戶通過(guò)手機(jī)應(yīng)用或者PC在校提交下單,客服收到信息后,撥通商家電話確認(rèn)座位信息,
并反饋給用戶,這個(gè)過(guò)程中,客服起了很重要作用,
問(wèn)題一:能否用其他方式取代人工客服?
問(wèn)題二:不同方式的適用對(duì)象和優(yōu)缺點(diǎn)?
問(wèn)題三:新方式推廣中可能遇到的阻力?如何化解?
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